Les questions que l'on nous pose le plus souvent
Garantie, débit, appareils, activation : tout ce qu'il faut savoir avant de choisir votre formule PremiumOTT.
Vous êtes couvert : chaque formule annuelle comprend 45 jours « satisfait ou remboursé » à partir de l'activation. Un message sur WhatsApp ou à contact@premiumott.ma suffit pour demander le remboursement, selon notre politique en vigueur.
Oui, la continuité est garantie du premier au dernier jour. Nos serveurs sont surveillés en permanence et, en cas de souci sur un serveur, votre accès bascule automatiquement sur un serveur de secours.
Comptez au moins 10 Mbps pour la HD et 25 Mbps ou plus pour profiter de la 4K UHD. La fibre reste idéale, mais une bonne connexion 4G/5G fait aussi très bien l'affaire.
Cela dépend de la formule : 1 appareil avec le Pack Pro, 2 avec l'Ultra et 3 avec le VIP (utilisation non simultanée). Smart TV, Firestick, box Android et mobile sont tous compatibles.
Nino Player, sans hésiter, sur Android et Fire TV : disponible sur Google Play, ou via Downloader avec le code 2929561 (Android) et 1029712 (Firestick). Il suffit ensuite de choisir Xtream Codes API et d'entrer vos accès. IPTV Smarters Pro, NetIPTV et SetIPTV fonctionnent également.
Vous nous écrivez sur WhatsApp, nous créons votre accès et nous vous accompagnons pendant l'installation. C'est immédiat sur les trois packs, et l'application PRO est offerte avec Pro et VIP.
Des chaînes du monde entier en direct, tout le sport, ainsi que des films, séries et documentaires en VOD renouvelés chaque jour. Le VIP donne accès au catalogue le plus complet.
Bien sûr. Notre routage européen vous donne accès aux bouquets anglophones et au sport premium avec une latence minimale, où que vous soyez au Royaume-Uni.
Trois choses : des serveurs VPS dédiés avec Anti-Freeze 2.2 (disponibilité proche de 99,9 %), de vrais humains au support 24/7, et des tarifs clairs assortis d'une garantie de 45 jours.
Nos points de présence sont répartis entre l'Afrique du Nord et l'Europe, avec des routes réseau optimisées. Résultat : une lecture stable même pendant les grandes affiches sportives.
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